Trong thập kỷ trước, phần trăm sử dụng mạng thông qua điện thoại di động đã tăng đáng kể. Từ năm 2018, lưu lượt di động đã chiếm phần lớn cho lưu lượt mạng toàn cầu.

Nguồn ảnh: Broadband search

Biểu đồ ở trên chỉ là về điện thoại di động, không bao gồm lưu lượt từ các máy tính bảng hay thiết bị di động khác. Và lưu lượt này cũng đang tăng đều qua thời gian.

Khi nói về sử dụng mạng hiện đại, thiết bị di động chiếm ưu thế cao. Từ gọi điện từ xa đến mạng xã hội và tất cả những thứ ở giữa khác, chúng ta đang phụ thuộc vào smartphone nhiều hơn bao giờ hết. Đó là điều khiến một chiến lược marketing hiệu quả trên di động quý như vàng đối với doanh nghiệp. Hơn thế nữa, các chiến dịch điện thoại hoàn toàn cần thiết trong ngành thương mại điện tử.

Nếu bạn đang không dẫn đầu với chiến lượt marketing di động, đã tới lúc rồi đấy. Điểm tốt nhất để bắt đầu là tìm hiểu từ căn bản của loại chiến lược marketing này, và lý do tại sao nó quan trọng. Vậy nên hãy bắt đầu từ đó trước khi nói đến cách để bạn nhắm mục tiêu người dùng điện thoại một cách tốt nhất.

Marketing di động là gì?

Cụm từ chiến lược marketing di động là một từ rất rộng. Nó bao quát công cụ tiếp thị, kĩ thuật và quy trình. Điểm chung của những điều này chính là đối tượng khán giả. Ở mức cơ bản nhất, người dùng mục tiêu chính là người dùng điện thoại.

Chiến lược marketing di động là cách mà bạn chạm đến khách hàng tiềm năng cũng như gắn kết được với họ khi họ đang sử dụng thiết bị di động của mình. Điều này là có thể và thường xảy ra với các chiến lược đa kênh. Bạn nên thử cố gắng kết nối qua SMS, email, mạng xã hội, tiếp thị nội dung, ứng dụng điện thoại và hơn thế nữa.

Chính độ phổ biến và nổi tiếng của smartphone đã làm cho marketing di động trở nên quan trọng. Trung bình, mọi người dành khoảng 3 tiếng 15 phút mỗi ngày để sử dụng điện thoại di động.

Các thống kê marketing di động

Như chúng ta có thể thấy, độ sử dụng mạng trên điện thoại di động ngày nay đang cao hơn bao giờ hết. Người dùng máy tính bàn đang dần biến thành phần thiểu số. Khi bạn đi vào sâu hơn, bạn cũng sẽ khám phá ra rằng chúng ta cũng đang ưa dùng điện thoại thông minh hơn bất kỳ loại hoạt động nào khác.

Lấy Google và các công cụ tìm kiếm khác làm ví dụ. Thống kê tìm ra được rằng trong 3 tháng đầu năm 2020, thiết bị di động chiếm 56% tổng số lượt tìm kiếm. Điều này làm cho SEO trên điện thoại và Marketing Online trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ có sự hiện diện trực tuyến.

Việc mở email cũng là điều mà chúng ta thường xuyên làm qua điện thoại. Nghiên cứu của Campaign Monitor đã tìm ra được rằng 68% các chiến dịch email đều được mở trên thiết bị di động. Trong khi vào 2015, con số này chỉ là 40%, và chỉ đến 30% vào 2010.

Nguồn ảnh: Broadband search

Điều đó cũng đúng đối với điện thoại của chúng ta khi chuyển sang việc tiêu thụ truyền thông. Theo như Broadband Search, một người trung bình dành 203 phút để tiêu thụ truyền thông qua điện thoại trong năm 2019. Trong khi đó trên máy tình bàn chỉ có 128 phút.

Những tìm kiếm hữu cơ, email, mạng xã hội và các video có điểm chung nào? Chúng đều là các kênh marketing quan trọng đối với những doanh nghiệp nào có liên quan đến lượt leads và chuyển leads thành khách hàng. Đối với thương mại điện tử, marketing di động phải đóng vai trò trung tâm trong tất cả các nỗ lực tiếp thị kĩ thuật số (digital marketing).

Tại sao nên sử dụng chiến lược marketing di động?

Trong một thế giới đang ngày càng ưu tiên điện thoại di động , việc nhắm vào người dùng điện thoại là rất cần thiết, đặc biệt là với các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nếu bạn không chủ động kết nối với người tiêu dùng, bạn sẽ để mất họ vào tay đối thủ cạnh tranh. Đó là lý do vì sao việc này quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ cũng doanh nghiệp lớn. Có rất nhiều lý do thuyết phục khác để bạn sử dụng chiến lược marketing di động.

1. Dễ truy cập

Không như một số hoạt động marketing như SEO hay thậm chí là các chiến dịch PPC qua Google Adwords, thì các chiến lược di động có ít các lớp bảo mật hơn. Dù bạn cố gắng làm SMS marketing hay chiến dịch xã hội, bạn không cần nhiều kinh nghiệm về mặt kĩ thuật hay một trình độ kĩ thuật cao. Với sự kết hợp mạnh mẽ trong tổ chức của mình, bạn có thể làm mọi thứ diễn ra dễ dàng.

Các chiến dịch marketing di động cũng thường được theo dõi một cách trực tiếp với các số liệu đơn giản như: CTR (click through rates - tỷ lệ nhấp) và các số liệu này rất hữu dụng để đo lường độ thành công. Các nền tảng như Google Analytics cũng có các báo cáo riêng liên quan đến người dùng điện thoại di động. Họ sẽ giúp bạn theo sát việc tối ưu hóa trang web và nội dung cho điện thoại, cũng như gợi ý một số thông tin chi tiết hữu dụng.

2. Chi phí hiệu quả

Marketing di động là một mảng rộng lớn. Có rất nhiều chiến lược và quy trình phong phú khác nhau để bạn có thể lựa chọn. Cũng có nghĩa là bạn có thể chọn nhiều chiến dịch và nhiều kênh phù hợp với ngân sách của mình. Bạn có thể ngạc nhiên về mức độ hiệu quả của một chiến lược di động mà bạn có thể áp dụng với mức chi phí rất ít.

Lấy ví dụ, tiếp thị mạng xã hội thường sẽ rẻ hơn rất nhiều so với trên TV hoặc radio. Và cũng rất nhiều chiến lược marketing cũng được nhắm đến một cách dày đặc. Các phân tích và nghiên cứu thông minh cho phép bạn  xác định đối tượng khán giả của mình tốt hơn. Theo cách đó, bạn có thể tập trung vào những người có vẻ dễ chuyển đổi thành khách hàng hơn.

3. Giao dịch tức thì

Điện thoại là một phương tiện tức thì. Bằng cách chạm đến những người dùng điện thoại, bạn có thể tương tác với họ trong thời gian thực. Dù người dùng đang ở nhà, trong công ty, ngoài trời hay không. Do đó, mọi yếu tố của marketing di động cũng như một quảng cáo một điểm bán hàng (Point of sale-POS). Bạn sẽ luôn chạm đến được mọi người khi họ chuẩn bị mua hàng.

Nguồn ảnh: Marketing Charts

Nếu được thiết kế tốt, các chiến dịch marketing di động sẽ có được lợi thế từ việc này. Bạn có thể chạm được khách hàng ngay khi họ chuẩn bị mua hàng. Nó có thể là bố trí một chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội, dù bạn có làm cách nào, thì những giao dịch tức thời mà marketing di động có thể làm là vô giá.

4. Địa phương hóa

Hầu hết chúng ta đều mang điện thoại theo dù có đi bất cứ đâu. Đây là một biểu hiện của cuộc sống hiện đại. Điều đó có nghĩa là thông qua marketing di động, bạn có thể tận dụng sự địa phương hóa. Nghĩa là hiển thị ra các nội dung được đề xuất dựa trên bối cảnh thực tế mà các khách hàng tiềm năng có thể liên kết đến bản thân họ.

Định dạng địa lý là một ví dụ. Đó là nơi bạn thiết lập một khu vực ảo được bao quanh bởi những lớp bảo vệ. Khi bất cứ ai dùng ứng dụng di động của bạn đi vào khu vực này, họ sẽ nhận được một thông báo cụ thể. Burger King rất nổi tiếng trong việc này trong một chiến dịch marketing. 

Địa phương hóa rất hữu dụng đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử. Ít nhất là do khả năng cá nhân hóa khi bạn có quyền truy cập vào dữ liệu vị trí. Với dữ liệu đó bạn có thể tìm hiểu thêm về thói quen và nhu cầu của khán giả mục tiêu. Điều đó cho phép bạn điều chỉnh tốt hơn các chiến dịch tiếp thị và SEO trên thiết bị di động của mình cho phù hợp với họ.

Những thử thách mà marketing trên di động phải đối mặt

Chúng tôi đã đưa ra những trường hợp để bạn sử dụng chiến lược marketing di động. Chắc chắn chúng là một vũ khí quan trọng trong công cuộc tiếp thị kĩ thuật số của bạn. Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là không có thử thách nào.

1. Chi phí người dùng

Một số mảng nhất định của marketing di động có thể biết được các khách hàng mục tiêu của những chiến dịch đều phải chịu những khoản chi không mong muốn. Lấy ví dụ, bạn có thể gửi những thông báo dựa trên địa điểm hoặc gửi tin nhắn đến khách hàng tiềm năng. Sự giao tiếp của bạn có thể điều hướng họ đến video marketing với một đề xuất sản phẩm mà có thể khách hàng sẽ mua. Việc xem video khi đi ra ngoài sẽ yêu cầu tốn dung lượng, Tuy nhiên không phải ai cũng có gói dữ liệu vô hạn. Do đó, bằng cách thuyết phục ai đó xem video, hóa đơn hàng tháng của họ sẽ phải chi thêm một khoản tiền. Cho dù họ có quan tâm đến sản phẩm của bạn hay không, thì điều đó không hề làm cho khách hàng tiềm năng hài lòng.

2. Không được sai sót nhiều

Chúng ta đã đề cập đến việc thiết bị di động đã trở thành một phương tiện mang tính tức thì như thế nào. Và trong thế giới hiện nay, khoảng thời gian mọi người dành cho sự chú ý rất ngắn. Sẽ rất tuyệt nếu bạn có thể thu hút họ và khiến họ hành động ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu ấn tượng ban đầu của bạn không đủ tốt thì mọi chuyện sẽ tệ hơn nhiều. Với marketing di động, tiếp xúc ban đầu là rất quan trọng.

Nếu điểm tiếp xúc đầu tiên của bạn không thu hút được khách hàng tiềm năng, thì sẽ rất khó để giữ họ lại. Điều này khiến cho việc thử nghiệm nhiều nội dung khi mang lên thế giới kỹ thuật số là rất quan trọng. 

Lấy một ví dụ khác là bài đăng đầu tiên của một chiến dịch trên mạng xã hội đang quảng cáo một dòng sản phẩm mới. Nó cần một phần nội dung thu hút để khiến ai đó dừng kéo xuống và ở lại để đọc nội dung đó. Và tất cả nỗ lực để tạo ra một nội dung tuyệt vời sẽ bị lãng phí nếu chúng bao gồm những địa chỉ liên kết hỏng hoặc lỗi kỹ thuật. 

Các bước để xây dựng chiến lược Marketing di động thành công

Có rất nhiều chiến lược marketing di động mà ngành thương mại điện tử có thể áp dụng. Trước tiên, hãy đề cập đến các nguyên tắc cơ bản của chiến dịch tiếp thị trên thiết bị di động. Hãy làm theo các bước đơn giản sau và bạn sẽ tăng cơ hội thành công dù là loại chiến dịch nào đi nữa.

1. Tạo ra một tính cách mua hàng di động

Như với bất kỳ chiến dịch marketing nào, hiểu được khán giả của bạn là vô cùng quan trọng với các chiến dịch di động. Đầu tiên bạn phải xác định tính cách đặc trưng của đối tượng khán giả mà bạn nhắm đến. Điều này đặc biệt quan trọng với các chiến dịch qua email được thiết kế để tăng doanh thu, nơi mà trọng tâm bán hàng phụ thuộc nhiều hơn vào việc thu hút cá nhân hơn.

Tính cách người mua là một công cụ hữu dụng để giúp đỡ trong việc này. Nó đại diện cho một thành viên đặc trưng trong nhóm đối tượng khán giả của bạn. Tính cách người mua tiêu chuẩn thường sẽ bao gồm các thông tin sau:

• Giới tính
• Tuổi tác
• Giáo dục
• Lý lịch
• Công việc
• Sở thích
• Mục tiêu
• Thử thách hoặc nỗi đau

Có rất nhiều cách để bạn có thể lấy được thông tin. Bạn có thể khảo sát các khách hàng hiện tại và hỏi họ về việc sử dụng smartphone. Bạn cũng có thể sử dụng các nền tảng phân tích như Google Analytics.

Nền tảng phân tích hàng đầu của Google dành hẳn một lĩnh vực dành cho người dùng di động của bất kỳ trang web nào. Là một công ty thương mại điện tử, bạn có thể có đủ loại thông tin chi tiết về khách hàng di động hiện tại của mình.

Những điều này sẽ giúp bạn có được tính cách người mua, từ đó, việc tập trung chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động của bạn vào đối tượng mục tiêu sẽ dễ dàng hơn.

2. Đặt các mục tiêu để thành công

Một khi bạn đã bắt đầu với chiến dịch marketing di động, bạn cần phải theo dõi được độ thành công của nó. Để làm điều đó, đầu tiên bạn cần định hình thành công là như thế nào. Dù nghe có vẻ đơn giản nhưng đã có nhiều người tiếp thị và doanh nghiệp thất bại trong việc đặt mục tiêu trước khi triển khai chiến dịch mới.

Dù bạn đang quản lý từ xa hay quản lý trực tiếp mọi người tại văn phòng, thì hãy mang các bên liên quan lại với nhau và thảo luận về mọi thứ. Hãy cố gắng trả lời các câu hỏi sau và những câu hỏi tương tự như thế:

• Những cách thức marketing mobile nào chúng ta đang sử dụng? Hiệu quả của chúng thế nào?
• Trang của chúng ta có cung cấp được các trải nghiệm di động tối ưu không?
• Làm thế nào mà marketing di động phù hợp với các chiến dịch khác của chúng ta?
• Chúng ta có những chiến lược tiếp thị di động khác nhau nào? Cái nào trong số đó sẽ phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của chúng ta?

Những câu trả lời cho các câu hỏi này khiến việc mục tiêu được dễ dàng hơn. Bạn có thể đánh giá những chiến dịch nào cần được cải thiện, bạn cũng có thể biết chính xác các chiến dịch mới có thể mang về lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Từ đó, bạn có thể xác định các mục tiêu rõ ràng. Lấy ví dụ, bạn có thể khám phá ra trang của bạn không được tối ưu với các thiết bị di động. Có thể tỷ lệ chuyển đối với người sử dụng di động thấp hơn so với máy bàn. Trong trường hợp này, một mục tiêu marketing di động có thể nâng cao tỷ lệ.

3. Khám phá các tùy chọn tiếp thị trên thiết bị di động

Giờ thì bạn đã biết những gì bạn cần đạt được. Và điều đó sẽ đưa bạn vào một ví trí mới để khám phá ra các lựa chọn để thực hiện được mục tiêu. Có vô số các chiến lược marketing di động và các bản khác nhau. Và không phải tất cả chúng đều phù hợp với mọi doanh nghiệp.

Những gì bạn cần làm là nhìn vào các lựa chọn khả dụng. Khi làm điều đó, hãy giữ trong đầu cả tính cách người mua hàng lẫn mục tiêu của bạn. Khi khám phá mỗi lựa chọn, bạn phải tự hỏi xem nó có phù hợp với khách hàng mục tiêu hay không, cũng như nó có giúp bạn đạt được mục đích không.

4. Tối ưu hóa và thử nghiệm

Hãy luôn tập trung vào đối tượng khách hàng và luôn có mục tiêu rõ ràng, bạn sẽ có cơ hội để thành công. Bạn cũng cần phải thử nghiệm nhiều thao tác khác nhau một cách liên tục để luôn tối ưu và cải thiện chúng.

Tùy thuộc vào chiến lược cụ thể của bạn mà sẽ có một số điều quan trọng cần theo dõi để đảm bảo thành công. Ví dụ mục tiêu của bạn có thể là làm cho trang của mình thân thiện với di động hơn. Trong trường hợp đó, hãy cẩn thận những điều như tỷ lệ văng khi người dùng truy cập website của bạn.

7 Chiến lược marketing di động cho Thương mại Điện tử

Bây giờ chắc bạn đã hiểu được tầm quan trọng của marketing di động. Phần còn lại chính là nhìn vào các loại chiến lược cụ thể phù hợp nhất với thương mại điện tử.

1. Nội dung thân thiện với di động

Với một doanh nghiệp thương mại điện tử, trang web của bạn phải là nguồn tài nguyên quan trọng nhất. Chúng là nơi bạn thực hiện mọi việc kinh doanh của mình. Một chiến lược marketing di động cơ bản là để đảm bảo nội dung của trang thân thiện với di động. Từ trang landing page đến phần thanh toán.

Điều đó cũng có nghĩa là đảm bảo trải nghiệm người dùng trên di động, đáp ứng các yêu cầu về thân thiện với thiết bị di động của các công cụ tìm kiếm. Nhờ đó, nội dung trên trang web di động của bạn mới phù hợp với màn hình điện thoại. Nó cũng cần thiết để tải trang nhanh hơn trên bất cứ thiết bị nào và không bị lỗi. Nhìn chung, bạn đang tìm kiếm một thiết kế đáp ứng để giới thiệu tốt nhất các sản phẩm của bạn.

Lấy trang web của thương hiệu thời trang Woolrich làm ví dụ. Phía trên là màn hình của trang trên máy tính bàn, nhưng nó vẫn sẽ hoạt động tốt trên điện thoại. Các nút bấm lẫn hình ảnh để được chuyển sang màn hình điện thoại một hoàn hảo.

2. Tối ưu tìm kiếm bằng giọng nói

Chúng ta đã quen thuộc hơn rất nhiều với việc nói vào điện thoại của mình. Gọi điện thoại, họp trực tuyến qua video, bằng cách này hay cách khác, chúng ta đã luôn trò chuyện từ xa thông qua thiết bị của mình. Do đó tìm kiếm bằng giọng nói cũng đang là một xu hướng phát triển.

Ngày càng nhiều người bắt đầu tìm kiếm bằng giọng nói hơn là gõ chữ vào. Bạn có thể nhảy lên trước các đối thủ của mình bằng cách tối ưu tìm kiếm bằng giọng nói trên trang web của bạn.

Điều này cần phải thực hiện nhiều nghiên cứu từ khóa cụ thể hơn. Bạn cần phải tìm các mệnh đề dài mà người khác thật sự sẽ nói vào điện thoại của mình. Ví dụ như “Tôi có thể mua sneaker tốt ở đâu?”. Một số tìm kiếm sẽ chẳng bao giờ được người dùng tìm kiếm bằng cách gõ chữ.

3. Tiếp thị qua tin nhắn văn bản

Khi chúng ta nói về điện thoại hiện đại, thường sẽ chỉ nghĩ đến độ kết nối mạng. Tuy nhiên, vẫn còn những cách giao tiếp truyền thống khác. Tin nhắn văn bản là một ví dụ điển hình. Đây cũng là một kênh tiếp thị tuyệt vời cho các doanh nghiệp thương mại điện tử để khai thác.

Nguồn ảnh: Timely

Tỉ lệ mở của tin nhắn văn bản là rất cao. Hãy nghĩ về điều đó, ngay cả tỷ lệ trả lời của tin nhắn tiếp thị cũng cao hơn rất nhiều so với tiếp thị qua email. Nếu bạn có thể chạm đến mọi người qua tin nhắn văn bản thì bạn nên thử cách này.

Kết nối với một người qua tin nhắn văn bản thường mang tính cá nhân. Đây là kênh giao tiếp mà nhiều người vẫn nghĩ là sẽ dùng để tương tác với người thân. Hãy tận dụng ưu thế đó. Hãy giữ các văn bản tiếp thị ngắn và cá nhân hóa, đảm bảo rằng nó cung cấp cho người nhận những giá trị thật sự.

Ghi nhớ điều này trong đầu và sử dụng kỹ năng viết thông minh, tiếp thị qua tin nhắn văn bản có thể trở thành một nền tảng siêu lợi nhuận cho việc marketing di động của bạn

4. Videos

Người dùng di động tiêu thụ nội dung video với một tỷ lệ phi thường. Các video marketing cũng đặc biệt hiệu quả trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Mọi người lưu giữ thông tin họ nhận được qua video. Hơn thế nữa, 85% tỷ phú nói rằng họ mua sản phẩm sau khi xem một marketing video.

Có rất nhiều lựa chọn để sử dụng video như là một phần của chiến dịch marketing di động. Quảng cáo Youtube hay các clip giải thích sản phẩm trên trang web là một ví dụ. Ngoài ra video cũng là một một cách tốt để liên kết với khán giả của bạn thông qua mạng xã hội.

Thương hiệu sắc đẹp Bliss có một chiến lược tiếp thị nội dung video tuyệt vời trên Instagram. Mục IGTV của nhãn hàng chứa đầy các clip tương tác mà chắc chắn khách hàng của họ sẽ thích. Chia sẻ những điều này là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng trung thành của khách hàng và cảm giác cộng đồng với nhãn hàng.

5. Các chiến dịch cá nhân hóa

Việc cá nhân hóa rất phổ biến trong marketing kỹ thuật số hiện đại. Những người tiếp thị lẫn doanh nghiệp đều nhận ra người tiêu dùng không thích được đối xử như một con số. Các công ty tham gia ở cấp độ cá nhân tạo ra mối liên hệ lâu dài với khách hàng.

Có rất nhiều cách để bạn sử dụng marketing di động để gửi đi các chiến dịch đã được cá nhân hóa. Cho dù bạn dùng SMS, email hay mạng xã hội, hãy cố gắng khiến khách hàng cảm thấy như bạn chỉ đang nói chuyện với họ.

Ví dụ bạn có thể chạy một chiến dịch tiếp thị qua email và thân thiện với điện thoại. Bằng cách theo sát các hoạt động của người dùng điện thoại, bạn có thể gửi đi một đề xuất sản phẩm đã được cá nhân hóa. Đó là loại nội dung thúc đẩy trải nghiệm người dùng.

6. Ứng dụng điện thoại di động

If you’re genuinely motivated about mobile marketing, you might want to develop your own mobile app. There are lots of ways to support your eCommerce efforts with an app that customers can download. 

Nguồn ảnh: Facebook

Chuyên gia về nhà và nội thất, Burrow, đã có một cách tiếp cận hài hước. Họ đã xây dựng một ứng dụng có tên ‘Couch Potato’, được công ty đặt tên là ‘thiết bị theo dõi tình trạng không hoạt động’. Thương hiệu này đang quảng cáo cảm giác thú vị khi ngồi lại và thư giãn trên sản phẩm nội thất của họ.

Một ứng dụng có thể tạo ra những tác động thật sự lên người tiêu dùng. Lời mời của Burrow đã rất sáng tạo và thú vị đến mức được đưa tin rất nhiều. Độ nhận diện thương hiệu cũng tăng khi mọi người đọc về nó, cũng như khi mọi người sử dụng ứng dụng. Khi họ cần một chiếc ghế sofa tiếp theo, nhiều người trong số đó có thể coi Burrow như một điểm đến trong thương mại điện tử.

7. Quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo hiển thị

Quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo hiển thị cũng đóng một phần quan trọng trong chiến lược marketing di động của bạn. Điều quan trọng ở đây là biết khi nào và làm thế nào để sử dụng từng loại. Cả 2 phiên bản của quảng cáo đều có ưu khuyết điểm riêng.

Quảng cáo hiển thị như banner hoặc pop-ups rất tuyệt để tăng độ nhận biết thương hiệu. Chúng thể hiện nhãn hàng và sản phẩm của bạn tại những nơi bạn có thể tìm được khách hàng tiềm năng. Lấy ví dụ, một người đọc blog thiết kế nội thất có thể sẽ thấy banner quảng cáo của cửa hàng nội thất.

Quảng cáo tìm kiếm như Google Ads, trong khi đó lại đóng một vai trò khác. Chúng là những quảng cáo PPC (pay per click) và cực kì hiệu quả để nhắm vào những khách hàng cụ thể. Một chiến dịch PPC trên thiết bị di động mạnh mẽ giúp tăng lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi. Đó là bởi vì các từ khóa mà mọi người đang tìm kiếm cho bạn biết rằng họ đã quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Tóm lại

Thị trường thương mại điện tử chưa bao giờ rộng mở hơn bây giờ. Mua sắm trực tuyến sẽ mãi mãi phát triển trong đại chúng. Tuy nhiên, số lượng các thương hiệu đang tìm cách đáp ứng nhu cầu đó cũng đang ngày càng mở rộng. Là một nhà bán lẻ trực tuyến, bạn cần tận dụng mọi cơ hội để có được lợi thế trước các đối thủ của mình.

Một chiến luộc marketing di động mạnh mẽ và hiệu quả không còn là một sự tùy chọn, mà là sự cần thiết. Bạn phải liên kết đến vị trí của khách hàng và họ đang ở trên điện thoại nhiều hơn bao giờ hết. Tại đó, bạn sẽ dễ dàng hơn để làm marketing di động hiệu quả.

Có vô số chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động có thể mang lại kết quả vượt trội. Từ việc tối ưu hóa nội dung trang web của bạn cho smartphone, cho đến xây dựng một ứng dụng độc đáo, các tùy chọn của bạn gần như là vô hạn.

Vậy bạn còn chần chừ gì nữa? Hãy bắt đầu dự trữ cho mình một số chiến dịch, nói chuyện với các bên liên quan, và thay đổi chiến lược marketing di động của bạn. Và có thể đây cũng là những gì mà đối thủ của bạn đang làm.

Nguồn: Bigcommerce