Một cuộc khảo sát của các chuyên gia tiếp thị và bán hàng cho thấy 65% số người được hỏi tin rằng việc thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của họ và tạo khách hàng tiềm năng được xếp hạng là thách thức tiếp thị hàng đầu. Nhiều công ty trong số này vẫn còn bị phụ thuộc rất nhiều vào các chiến thuật tiếp thị truyền thống. Khi được thực hiện đúng cách, những chiến thuật này vẫn có thể tạo ra kết quả. Các công ty cũng có thể có một trang web và một sự hiện diện nhỏ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội đã xuất hiện trong một thập kỷ, nhiều công ty B2B (doanh nghiệp tới doanh nghiệp) không nhận ra tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội như một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị tổng thể của họ.

So với các thương hiệu hàng đầu về B2C (doanh nghiệp đến người tiêu dùng), vẫn có những công ty B2B chưa tạo ra nhiều tác động đến các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến như LinkedIn, Facebook, YouTube và Twitter. Nếu bạn không tích hợp các chiến thuật truyền thông xã hội vào chiến lược tiếp thị tổng thể của mình, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội và tụt lại phía sau các đối thủ cạnh tranh của mình.

Tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội đối với B2B

Mặc dù các chiến thuật tiếp thị truyền thống vẫn có thể có hiệu quả, bằng chứng cho thấy các công ty tiến hành tiếp thị truyền thông xã hội mang tính chiến lược đang tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm của họ và thúc đẩy lưu lượng truy cập đủ điều kiện hơn đến các trang web. Các công cụ tìm kiếm chính như Google, Yahoo và Bing, đẩy mạnh cho các công ty thu hút sự chú ý trên phương tiện truyền thông xã hội vì nó cho thấy sự phổ biến về thương hiệu của bạn. Nếu các trang của bạn xuất hiện trong kết quả hàng đầu của bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm, khách hàng của bạn sẽ có thể dễ dàng tìm thấy bạn hơn và lưu lượng truy cập xã hội chuyển đổi với tốc độ cao hơn 13% so với tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng trung bình.

Bạn cũng có thể cập nhật thông tin về ngành bằng cách xem nội dung được chia sẻ bởi những người khác và theo dõi các đồng nghiệp và đối thủ cạnh tranh của bạn.

Bắt đầu với một mục tiêu 

Một trong những chìa khóa để thực hiện một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả là phát triển một kế hoạch rõ ràng về các mục tiêu bạn muốn đạt được và cách đo lường thành công của chúng. Các mục tiêu phổ biến nhất được theo dõi bởi các công ty bao gồm:

• Nhận thức: Về phương tiện truyền thông xã hội, nhận thức hoặc khả năng hiển thị mô tả mức độ thị trường mục tiêu của bạn biết rằng bạn tồn tại. Bạn có thể theo dõi "nhận thức" theo phạm vi tiếp cận và quy mô cộng đồng.

• Tương tác: Theo Harvard Business Review, chỉ có12% công ty B2B tin rằng họ có hiệu quả trong tiếp thị nội dung và phương tiện truyền thông xã hội. Hiệu quả của bạn trong tiếp thị truyền thông xã hội dựa trên khả năng tăng mức độ tương tác của bạn, thước đo hành động của một người, bao gồm "lượt thích", "nhấp chuột" và "lưu lượng truy cập web".

• Tạo khách hàng tiềm năng: Tạo khách hàng tiềm năng sẽ là sản phẩm bổ trợ cho nhận thức và mức độ tương tác của bạn. Ví dụ: các công ty B2B có sự hiện diện tích cực trên Twitter tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn 2 lần so với các công ty không sử dụng Twitter.

Cách tăng lưu lượng B2B bằng phương tiện truyền thông xã hội

Bất kể ngành nghề nào, công ty bạn cần một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả. Dưới đây là ba mẹo để giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn bằng cách sử dụng mạng xã hội:

1. Tìm một góc độ sáng tạo, đặc biệt nếu bạn cảm thấy mình có một doanh nghiệp "nhàm chán".

2. Nhân bản hóa doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng giọng điệu của ngôi thứ nhất khi viết nội dung và hãy sử dụng người đứng đầu thương hiệu.

3. Thuê một người hoặc công ty quen thuộc với thị trường ngách của bạn để quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội của bạn.

Phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong khả năng để bạn đạt được lực kéo và duy trì khả năng hiển thị và tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy suy nghĩ về những nỗ lực truyền thông xã hội như một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hoàn chỉnh mà bạn cần để tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hơn và tăng chất lượng khách hàng tiềm năng của bạn.

Nguồn: prismglobalmarketing