Không quan trọng bạn là doanh nghiệp nhỏ hay tập đoàn lớn, mọi nhà tiếp thị đều có mong muốn kết nối với đối tượng mục tiêu của họ. Nếu bạn lắng nghe những gì đối tượng mục tiêu của bạn đang yêu cầu, bạn có thể sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội để hướng họ đi đúng hướng, thường là đến trang web hoặc blog của bạn.
Khi khách truy cập vào trang web hoặc blog của bạn, bạn có cơ hội thu hút họ và chuyển đổi họ thành người đăng ký, khách hàng tiềm năng hoặc thậm chí là khách hàng! Nhưng trước tiên, hãy tự hỏi mình câu hỏi này: Các phương tiện truyền thông xã hội nào là tốt nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu của tôi?
Họ sử dụng Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube hay kết hợp những thứ đó? Dưới đây là một số điều cần xem xét, nhưng việc sử dụng các nền tảng xã hội thực sự phụ thuộc vào đối tượng của bạn. Twitter tuyệt vời cho các tin nhắn ngắn và để đưa các tin nhắn ra ngoài để tiếp cận và hiển thị chung. Facebook cho phép các bài đăng dài hơn, tiếp cận đám đông trong độ tuổi từ 20-65. Pinterest có lợi nhất cho hình ảnh, vì vậy nếu bạn đang làm trong ngành nghệ thuật, đó là hướng đi tiềm năng. LinkedIn được sử dụng nhiều cho các chuyên gia kinh doanh B2B vì vậy đó là nơi thích hợp nếu bạn đang bán các sản phẩm hoặc dịch vụ B2B.
Sau đây là 5 mẹo bổ sung cần ghi nhớ với các bài đăng tiếp thị trên mạng xã hội của bạn.
1. Nhận thức được bạn có thể dành bao nhiêu thời gian cho mạng xã hội
Tiếp thị truyền thông xã hội có thể là một nỗ lực tốn nhiều thời gian. Sử dụng một công cụ truyền thông xã hội như HootSuite hoặc HubSpot để liên kết tất cả các tài khoản của bạn lại với nhau và lên lịch đăng bài trong thời gian ngừng hoạt động để bạn không phải đăng liên tục trong suốt ngày làm việc của mình. Ngoài ra, đừng quên xem xét các thay đổi về thời gian. Nếu bạn đăng nội dung nào đó vào lúc 9 giờ tối theo giờ EST, có khả năng phần lớn khán giả của bạn ở Vương quốc Anh sẽ nằm trên giường và bỏ lỡ thông điệp tiếp thị của bạn. Xác định thời gian tốt nhất mà khán giả của bạn thích tương tác dựa trên cách họ tương tác với các bài đăng trước đó của bạn để tìm ra khoảng thời gian phù hợp nhất cho mỗi ngày.
2. Hãy trở thành duy nhất trong nội dung của bạn
Điều gì khiến bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh? Hãy thể hiện sự độc đáo của bạn bằng cách đăng các liên kết đến các bài đăng trên blog và các bài báo nêu bật thành tích, tin tức và những lợi thế khác. Tận dụng những mục này là nền tảng của chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội thành công. Hãy nghĩ ra các thẻ bắt đầu bằng “#” của riêng bạn để sử dụng trên Twitter và Facebook, chia sẻ hình ảnh và tổ chức các cuộc thi. Hãy hỏi những câu hỏi mà chỉ những người có chuyên môn trong lĩnh vực của bạn mới có thể trả lời. Hãy suy nghĩ thấu đáo với nội dung của bạn để cung cấp cho những người theo dõi của bạn nội dung độc đáo để tương tác và chia sẻ.
3. Thành thật với các kết nối của bạn
Đừng luôn thúc đẩy bán hàng trên mạng xã hội, hãy sử dụng nó như một cơ hội để làm quen với những người trong ngành của bạn. Hãy tạo và nuôi dưỡng các mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với cả khách hàng tiềm năng cũng như các nhà lãnh đạo tư tưởng của bạn. Chính những người có ảnh hưởng này có thể tạo ra tác động đáng kể đến thành công tiếp thị trên mạng xã hội của bạn. Một lượt like cho một người có ảnh hưởng quan trọng có thể đưa nội dung của bạn trước hàng trăm, thậm chí có thể hàng nghìn sự chứng kiến khác.
4. Tương tác với bài đăng của bạn
Bạn đã bao giờ đến một bữa tiệc, dù biết rằng bạn không quen ai ở đó, và rất ít người bạn biết, không giới thiệu bạn với ai khác? Đây là cách mà tiếp thị truyền thông xã hội có thể cảm thấy lúc đầu khi bạn có thể đăng bài cho hầu như không ai trong thời gian đầu. Không ai thích cảm giác đó, nhưng đó là nơi tất cả chúng ta bắt đầu. Đó là lý do tại sao bạn phải theo dõi mọi người và thu hút họ, giúp những người theo dõi của bạn tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm trực tuyến. Hãy trả lời câu hỏi của họ và tương tác với họ trực tuyến. Hãy dành vài phút mỗi ngày để nhận xét về các tài khoản người có ảnh hưởng chính và đưa ra ý kiến trung thực cũng như kiến thức chuyên môn của bạn. Nếu bạn làm điều này một cách chân thành và thông minh, bạn sẽ bắt đầu thu hút sự chú ý của mọi người và xây dựng mạng lưới của mình một cách nhanh chóng.
5. Hãy sống thật với những người theo dõi bạn
Mọi người đều muốn tương tác với những người khác, nhưng họ cũng không muốn liên tục bị gửi thư rác. Hãy làm cho mọi người cảm thấy thoải mái khi tương tác với bạn. Cảm ơn họ đã theo dõi, đăng bài và chia sẻ nội dung của bạn. Hãy cố gắng hết sức để phản hồi khi bạn có thể và bạn sẽ bắt đầu thấy động lực của mạng xã hội có thể tiếp tục xây dựng như thế nào.
Bên cạnh đó, khi bạn phát triển doanh nghiệp của mình, bạn có thể thuê một người nào đó tiếp quản các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của mình, nhưng cho đến khi đó, hãy bắt đầu bằng cách suy nghĩ về cách bạn có thể sử dụng những mẹo này để giúp bạn bắt đầu nắm vững chiến lược truyền thông xã hội của mình. Từ đó, bạn sẽ bắt nhịp và tạo ra tiếng nói và phong cách tiếp thị truyền thông xã hội độc đáo của riêng mình.
