1. Biết và tuân thủ quy định bán hàng của từng tầng

Để tham gia bán hàng trên sàn thương mại điện tử, bạn phải hiểu rõ luật chơi và tuân thủ luật chơi để không ảnh hưởng đến hoạt động của shop và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.

1.1.Shopee

Là một trong những sàn giao dịch phổ biến hiện nay. Các bước đăng ký gian hàng đơn giản, không yêu cầu quá nhiều thủ tục giấy tờ nên được nhiều nhà bán hàng tham gia. Về quy tắc đăng sản phẩm. Shopee yêu cầu tiêu đề, hình ảnh, giá cả, mô tả sản phẩm và các thông tin liên quan phải nhất quán, chính tả và tuân thủ. Đặc biệt:

- Hình ảnh sản phẩm phải được chụp rõ ràng, chi tiết tình trạng sản phẩm. Không để hình ảnh hoặc thông tin không liên quan đến sản phẩm này như giới thiệu shop, thông tin liên hệ hoặc thông tin thanh toán. Cần có ít nhất một ảnh thật của sản phẩm do Người bán chụp. Trong ảnh này, diện tích của sản phẩm thực tế phải chiếm ít nhất 40% tổng diện tích của ảnh.

- Tên sản phẩm được viết bằng tiếng Việt có dấu, đầy đủ ký tự, rõ nghĩa, không ký tự đặc biệt, không viết tắt, không giả mạo từ khóa. Nếu là bộ sản phẩm, tên sản phẩm phải ghi rõ Combo / Bộ sản phẩm.

1.2. Lazada 

Sàn thương mại điện tử do Tập đoàn Alibaba làm chủ đầu tư xuất hiện tại Việt Nam từ năm 2011, được nhiều chủ shop kinh doanh vì thủ tục đăng ký bán hàng đơn giản, miễn phí. Hiện tại, sàn thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm thuộc 16 ngành hàng khác nhau như nội thất, công nghệ, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp ... Lazada cũng có quy định riêng về việc đăng bán sản phẩm, cụ thể:

- Thông tin sản phẩm không trùng khớp hoặc không đúng danh mục
- Nghiêm cấm bán hàng giả, hàng nhái
- Nghiêm cấm đăng tải những nội dung, hình ảnh vi phạm thuần phong mỹ tục, thuộc danh mục cấm mua bán theo quy định của pháp luật

1.3. Tiki

Tiki là sàn giao dịch xuất thân từ nhà sách trực tuyến "Made in Vietnam". Hiện đã có hơn 5.000 thương hiệu nổi tiếng đăng ký gian hàng trên Tiki, hơn 40 triệu lượt truy cập / tháng. Bán hàng trên Tiki có những quy định chặt chẽ từ khâu đăng ký gian hàng đến khâu kiểm tra chất lượng hàng hóa để tránh hàng giả, hàng nhái.

2. Thông tin rõ ràng - chính xác

Yếu tố quan trọng nhất khi bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử là thông tin chi tiết và đầy đủ. Cửa hàng trực tuyến của bạn phải có: địa chỉ, hotline, fanpage (nếu có). Các thông tin này cũng cần được hiển thị ở vị trí ưu tiên, dễ nhìn để khách có thể trao đổi nhanh chóng.

Thứ nhất, sự minh bạch của thông tin sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách hàng. cửa hàng. Bạn cũng chủ động hơn trong việc giải quyết vấn đề. Hạn chế tình trạng khách phản hồi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của các tầng, shop, bạn sẽ dễ bị phạt và ảnh hưởng đến uy tín của shop.

3. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Kinh doanh trên nhiều sàn thương mại điện tử cùng lúc, những khó khăn như tổng hợp số liệu, bán đơn hàng mỗi ngày, thống kê doanh thu chi phí hay kiểm soát hàng tồn kho là điều không thể tránh khỏi. Đây cũng là lý do nhiều chủ shop đã quyết định sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để kinh doanh online hiệu quả hơn:

3.1. Kết nối đa tầng - Kinh doanh dễ dàng

Phần mềm quản lý bán hàng cho phép chủ shop kết nối dữ liệu với các nền tảng thương mại điện tử uy tín nhất hiện nay như Shopee, Lazada, Tiki ... từ đó giúp chủ shop dễ dàng mở rộng kênh bán hàng, không giới hạn ở Facebook, Website ...

3.2. Quản lý tập trung hàng tồn kho và thông tin sản phẩm chỉ trên một phần mềm

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, mọi thay đổi về thông tin sản phẩm, hàng tồn kho sẽ được cập nhật tự động vào hệ thống và đồng bộ trên tất cả các kênh bán hàng. Chủ cửa hàng có thể nhanh chóng tra cứu thông tin hàng tồn, sản phẩm trên phần mềm để kịp thời tư vấn cho khách hàng.

3.3. Báo cáo chính xác hiệu quả kinh doanh của từng tầng

Phần mềm quản lý bán hàng sẽ tự động tổng hợp báo cáo phân tích hoạt động kinh doanh của từng sàn thương mại điện tử. Từ đó, các chủ gian hàng sẽ đánh giá chính xác hiệu quả của từng gian hàng và có biện pháp thay đổi phù hợp. Có thể coi chỉ tập trung vào một sàn thương mại điện tử hoặc nhiều giao dịch mua bán trên nhiều sàn.

Nguồn: kiotviet