Prime CRM

Phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh

  • Giải pháp chăm sóc khách hàng bằng công nghệ 4.0
  • Quản lý tương tác, bán hàng và tư vấn khách hàng trực tuyến

Tại sao nên chọn chăm sóc khách hàng từ Prime CRM?

Prime CRM giúp nhà quản lý chăm sóc khách hàng tốt hơn
đồng thời đáp ứng kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng trước, trong và sau khi mua hàng

Tương tác

Không bỏ lỡ các đoạn hội thoại với khách hàng thông qua hệ thống của Prime

Trò chuyện, tư vấn khách hàng phù hợp với đề xuất của nhãn hàng

Phân loại và Gắn thẻ

Phân loại các cuộc hội thoại theo từng chủ đề ví dụ như: Giá, công dụng, bảo hành,..

Gắn thẻ các tương tác cảm xúc với từng cuộc hội thoại tương ứng

Theo dõi

Theo dõi tương tác của khách hàng trên trang bán hàng để từ đó hiểu được tâm lý và thị hiếu người dùng

Nhà quản lý kịp thời tối ưu truyền thông sản phẩm của mình

Lưu cuộc hội thoại

Toàn bộ các cuộc hội thoại và tương tác của khách hàng sẽ được lưu lại tại hệ thống để dễ dàng quản lý và nghiên cứu

Phân tích và Báo cáo

Theo dõi hội thoại nhằm phân tích cho chiến lược Marketing của nhãn hàng thông qua file báo cáo hàng tháng

Đội ngũ

Sở hữu đội ngũ chăm sóc khách hàng giúp nhãn hàng quản lý các cuộc hội thoại một cách chuyên nghiệp

Prime CRM giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường
các cuộc hội thoại trên mạng xã hội

Lượng tin nhắn khổng lồ
được xử lý triệt để

  • Tránh tình trạng bỏ lỡ tin nhắn từ khách hàng
  • Tập trung tất cả cuộc hội thoại vào một hệ thống giúp quản lý cộng đồng/ thương hiệu dễ dàng
  • Phản hồi khách hàng một cách nhanh chóng
  • Theo dõi lịch sử trò chuyện của người hâm mộ trên mạng xã hội
  • Quản lý nhóm người hâm mộ có tương tác cao với nhãn hàng

Quản lý cuộc hội thoại và nguồn khách hàng

  • Theo dõi lượt tương tác ở các bài đăng:
  • Giúp các agency/ doanh nghiệp nhận diện và tối ưu nội dung truyền thông của mình
  • Phân loại và gắn thẻ các icon cảm xúc vào lượng hội thoại khổng lồ thông qua hệ thống
  • Quản lý tối ưu các mẫu phản hồi nhằm tăng tương tác với người hâm mộ với nhãn hàng

Tăng trưởng kinh doanh ngay từ hôm nay

Yên tâm trải nghiệm hệ thống trong suốt 14 ngày hoàn toàn MIỄN PHÍ
Giúp bạn có cơ hội đánh giá khách quan hơn về hiệu quả của hệ sinh thái tại Prime, với toàn bộ sản phẩm:

Miễn phí

trong 14 ngày

Sử dụng miễn phí

Trải nghiệm toàn bộ tính năng

Chỉ 1.499.000đ

hàng tháng

Sử dụng toàn bộ các tính năng ưu việt 

Đội ngũ hỗ trợ tư vấn chuyên nghiệp

Đội ngũ chăm sóc bạn trong suốt hành trình

Đừng lo! Bạn sẽ được hỗ trợ và chăm sóc bởi đội ngũ kĩ thuật, tư vấn viên luôn sẵn sàng để hoàn thành yêu cầu của bạn.

Help Desk

Trang hướng dẫn

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tính năng

Tìm hiểu tính năng

Đội ngũ

Thành viên hỗ trợ

Dùng thử miễn phí
trong 14 ngày

CÔNG TY TNHH PRIME COMMERCE VN

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh:

0315 178 371

Ngày cấp: 23/07/2018

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Tp Hồ Chí Minh – Phòng đăng ký kinh doanh

ĐỊA CHỈ

Singapore:
­◊ 10 Anson Road, #14-016  Plaza, Singapore
 

Việt Nam:
◊ 84P Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, quận 1, TP HCM

Việt Nam:
◊ 156/1/3 Cộng Hoà, phường 12, quận Tân Bình, TP HCM 

LIÊN HỆ

Số điện thoại: +84 28 665 42 688

E- mail: contact@primecommerce.asia

Copyright © 2020 by Prime Commerce Việt Nam 

0