Chuyên nghiệp Quản lý Quan hệ Khách hàng
- Cung cấp các giải pháp giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
- Dễ dàng quản lý mọi lúc, mọi nơi với ứng dụng di động thông minh.
Tại sao nên chọn Prime CRM để chăm sóc khách hàng?
Các tính năng thông minh giúp tăng cường tương tác với khách hàng.
Dễ dàng phân loại các cuộc hội thoại để quản lý hiệu quả hơn.
Tối ưu hóa các kênh mạng xã hội bằng các công cụ theo dõi định kỳ.
Lưu trữ mọi cuộc hội thoại, dễ dàng quản lý và tra cứu.
Đơn giản hóa báo cáo và phân tích nhờ các bộ lọc thông minh.
Nâng cao chất lượng dịch vụ với đội ngũ chuyên nghiệp
Khối lượng lớn tin nhắn được xử lý kỹ lưỡng.
- Tập trung mọi cuộc trò chuyện tại một nơi để dễ dàng quản lý.
- Phản hồi nhanh chóng và tránh bỏ sót tin nhắn của khách hàng từ nhiều kênh.
- Theo dõi lịch sử trò chuyện với người hâm mộ đầy tính tương tác cao.
Quản lý các cuộc hội thoại và nguồn lực khách hàng
- Công cụ thông minh giúp phân loại các cuộc hội thoại thành những nhóm khác nhau.
- Tối ưu hóa các biểu mẫu phản hồi để tăng cường tương tác giữa người hâm mộ và thương hiệu.
- Theo dõi mức độ tương tác với các bài đăng; xác định và tối ưu hóa nội dung truyền thông.
Thuận tiện hơn với ứng dụng CRM trên điện thoại
- Quản lý từ xa dễ dàng mọi lúc, mọi nơi với thao tác đơn giản.
- Theo dõi đầy đủ và chi tiết các tương tác của khách hàng
- Tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực
Khách hàng và Đối tác của chúng tôi
Kể từ khi thành lập, chúng tôi đã hợp tác với hơn 30 khách hàng trong và ngoài nước, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thuộc lĩnh vực tiếp thị cũng như thương mại điện tử, thông qua cả kênh phân phối trực tiếp và các đối tác bên thứ ba được chọn lọc.
"Tôi đã hợp tác với Prime ngay từ những ngày đầu tiên. Đối với tôi, tinh thần sẵn sàng thay đổi để bắt kịp các xu hướng mới nhất trên thị trường khiến tôi tin rằng Prime đang ngày càng hoàn thiện hơn và luôn đáp ứng được những kỳ vọng của tôi trong quá trình hợp tác."
Trần Lâm
Người bán hàng trực tuyến
Mức giá rất phải chăng cho trọn bộ 5 hệ thống khác nhau. Tôi đặc biệt thích Prime Distribution, Prime Web và nhất là Prime KOLs. Những người bán hàng như tôi cần tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua kênh KOLs – những người có thể đưa ra đánh giá tốt về sản phẩm và tác động đến quyết định mua hàng của người khác; và tất nhiên, mức giá cũng rất hợp lý.
Thúy Vy
Chủ cửa hàng
"Tôi đã hợp tác với Prime ngay từ những ngày đầu. Sự sẵn sàng thích ứng với nhu cầu thị trường của họ khiến tôi tin tưởng rằng sản phẩm sẽ ngày càng hoàn thiện hơn."
Tấn Phương
Chủ cửa hàng quần áo
Tạo bước đột phá cho sự phát triển doanh nghiệp của bạn ngay từ hôm nay.
Hãy thử trải nghiệm hệ sinh thái của chúng tôi hoàn toàn miễn phí trong 14 ngày.
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu chi tiết cho từng tính năng.
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ bộ phận kinh doanh
Giải đáp nhanh các thắc mắc của bạn.
Hỗ trợ trực tiếp trong suốt quá trình.
Hãy dùng thử miễn phí ngay
cho tất cả các sản phẩm của Prime Commerce.
Dễ dàng quản lý và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp với 6 phần mềm trực tuyến trong hệ sinh thái của Prime Commerce.
