カスタマーケアの自動化

あなたのビジネスのビジネスが増加していて、顧客サービス部門(CSKH)からの作業量が過負荷で、姓? 

Facebook MessengerおよびWebsite Live Chatと統合されたチャットボットプラットフォームを使用してプロセスを最適化し、顧客からのほとんどの質問とクエリに自動的に回答してトラフィック量を削減するソリューションを提供できることを誇りに思います。カスタマーケア部門にとって素晴らしい仕事です。 

さらに、チャットボットは、FAQ、注文追跡、製品カタログのクエリ、およびその他の多くの質問を処理するようにプログラムされています。並行して、当社のチャットボットは会話型商取引や顧客関係管理(CRM)にも使用でき、現在のユーザーエクスペリエンスを最適化しながら売上を伸ばします。

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